1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a Spy Loop ("nós", "nosso" ou "empresa") coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso website e serviços.

Estamos comprometidos com a proteção de sua privacidade e cumprimos as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

Endereço de email: Coletado através do formulário de lista de espera
Dados de concorrentes: Nome da empresa, website e setor de atuação que você deseja monitorar
Informações de contato: Quando você entra em contato conosco

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Dados de navegação: Páginas visitadas, tempo de permanência, cliques e interações
Informações técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, dispositivo
Cookies e tecnologias similares: Para melhorar sua experiência e analisar o uso do site

2.3 Dados de Terceiros

Google Analytics: Dados de comportamento e interação no site
Meta Pixel: Informações sobre suas ações no site para otimização de anúncios

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

Prestação de serviços: Fornecer análises competitivas e monitoramento
Comunicação: Enviar atualizações sobre o produto, novidades e informações relevantes
Melhoria do produto: Analisar o uso da plataforma para aprimorar funcionalidades
Marketing: Personalizar anúncios e campanhas publicitárias
Segurança: Proteger contra fraudes e atividades maliciosas
Cumprimento legal: Atender obrigações legais e regulamentares

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em:

Consentimento: Para marketing e comunicações promocionais
Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e segurança
Execução de contrato: Para fornecer os serviços solicitados
Cumprimento legal: Para atender obrigações legais

5. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações com:

Prestadores de serviços: Google (Analytics), Meta (Pixel), Supabase (armazenamento)
Parceiros comerciais: Quando necessário para prestação de serviços
Autoridades legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Não vendemos suas informações pessoais para terceiros.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos as seguintes tecnologias:

Cookies essenciais: Necessários para funcionamento básico do site
Cookies analíticos: Google Analytics para entender o uso do site
Cookies de marketing: Meta Pixel para personalização de anúncios
Local Storage: Para melhorar a experiência do usuário

Você pode gerenciar cookies através das configurações do seu navegador.

7. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados de forma segura utilizando a plataforma Supabase, que implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais, incluindo:

Criptografia de dados em trânsito e em repouso
Controles de acesso rigorosos
Monitoramento contínuo de segurança
Backups regulares e seguros

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

Dados de lista de espera: Até o lançamento do produto ou solicitação de remoção
Dados de uso: Por até 2 anos para análise e melhoria dos serviços
Dados de marketing: Até a retirada do consentimento
Dados legais: Conforme exigido por lei

9. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
Retificação: Corrigir informações incorretas ou incompletas
Exclusão: Solicitar a remoção dos seus dados
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados
Limitação: Restringir o processamento em certas circunstâncias
Retirada de consentimento: Retirar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: privacy@spyloop.com

10. Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Garantimos que essas transferências são realizadas com adequadas salvaguardas de proteção, incluindo:

Cláusulas contratuais padrão
Certificações de adequação
Decisões de adequação

11. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso website ou por email. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para questões sobre esta política de privacidade, exercício de direitos ou reclamações:

Email: privacy@spyloop.com
Encarregado de Dados: dpo@spyloop.com

Você também pode apresentar reclamações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).